Selamat Datang di UB-Care


Bagi sivitas akademika yang mengajukan umpan balik harap memberikan informasi sedetail mungkin, sehingga kami dapat membantu Anda untuk menanggapi umpan balik yang sebelumnya diajukan. Form Umpan Balik Sivitas Akademika menggunakan alamat email UB sebagai validitas/verifiaksi data diri.

Bagi masyarakat umum yang berkenan memberikan umpan balik atau saran terhadap layanan UB harap memberikan informasi detil untuk proses verifikasi identitas

Cek Status Umpan Balik Sebelumnya


Periksa status umpan balik atau saran yang sebelumnya telah dibuat.

Salah satu upaya Universitas Brawijaya dalam meningkatkan pelayanan publik adalah dengan membuat sistem umpan balik yang responsif dan terselesaikan secara efisien dan efektif. Sistem tersebut diberi nama UB Care yang terhubung dengan seluruh unit kerja/ fakultas di Universitas Brawijaya. Sistem UB Care dibangun untuk mengakomodasi semua bentuk umpan balik, baik berupa apresiasi, saran, keluhan, maupun pengaduan yang berasal dari civitas akademika Universitas Brawijaya dan masyarakat luar pengguna layanan unit-unit kerja/ fakultas di Universitas Brawijaya. Pengelolaan umpan balik yang masuk di sistem UB Care berada dibawah Sub Divisi Penanganan Keluhan dan Survei Kepuasan - Divisi Informasi dan Kehumasan (DIK) Universitas Brawijaya.
Terdapat beberapa ruang lingkup umpan balik yang ada pada UB Care, yaitu: